법적 성질은 사업자일지 모르나, 나도 엄연히 상사가 있는 직장인이다.
직장인에게 필요한 필수 능력 중의 하나. 보고능력.
키워나가야 한다.
2.
세이노 선생님 왈~
>>>맞다. 보고를 수시로 잘하는게 중요한 문제라는 것을 직장인들이 의외로 모른다.
그 이유는 내가 열심히 하고 있으니까 알아줄꺼야, 다 마무리한뒤 보고해야지...라는 생각 때문인데
직장 상사가 무슨 천리안이나 신이냐?
상사왈~
문지방이 닳도록 수시로 즉각적으로 보고 해라
보고의 본질은 역지사지다.
보고는 프로드이가 말하는 무의식에 나타나는 인간행동 즉 무의식적인 습관이다.
무의식적읜 습관을 이기기 위해서는 피터지는 의식적으로 노력이 필요하다.
보고는 습관이자 노력이다.
보고를 잘 하고 있다고? 더 잘하면서 효율적으로 하는 방법이 반드시 있다.
여럿이 하는 일의 성공 여부는 보고하는 습관에 80% 달려 있다.
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보고의 목적을 분명히 하는 방법
1. 보고의 목적을 한 문장으로 요약하라
2. 보고의 목적을 달성할 보고 수단을 고민하라
3. 보고의 타이밍을 고려해야 한다
1페이지 보고서 작성방법
1. 문서를 작성하면서 핵심적인 의견은 1페이지에 모두 기술하고 기타 부연설명 자료는 첨부문서로 만들어라
2. 목차를 잡은 후 자연스럽게 내용을 기술하라
3. 자연스럽게 기술된 내용을 키워드 중심으로 압축하라
4. 결론을 명확하게 하라
5. 표를 활용하라
철저한 중간 보고의 5가지 핵심비법
1. 일의 진척도와 이슈에 대해 주기적으로 보고한다.
2. 상황이 급변했을 때는 긴급하게 보고한다.
3. 지시가이상할 경우는 일정 시점 고민한 후에 중간 보고를 실시해 방향을 수정한다.
4. 항상 복수의 대안을 고민하라
5. 완성되지 않은 초안의 보고서를 보고하라
구두보고를 잘 하는 방법
1. 효과적이고 간결한 메시지를 설계하고 대안을 몇 가지로 압축한다
2. 결론을 먼저 이야기 한다.
3. 제시된 대안에 대한 장/단점 및 추천대안에 대한 의견을 갖추고 있어야 한다.
4. 정확하고 명확한 발음으로 상사가 집중할 수 있도록 이야기 한다.
5. 상사의 반론을 잘 듣고, 상사를 인정하면서 조심스럽게 의견을 피력한다.
보고서의 최종점검 체크리스트
1. 왜 이 보고서나 기회것기 필요한지 기술되어 있는가?
2. 보고서를 최종적으로 읽을 사람의 관점에서 쉬운가?
3. 제시한 방안에 대해 왜 이렇게 해야만 하죠 라는 질문에 답이 있는가?
4. 제시할 수 있는 대안들과 그 장단점이 잘 기술되어 있는가?
5. 혹시 빠진 대안이 있는가? 그에 대한 답변은 구두로라도 준비되어 있는가?
6. 문장이 간결명료한가? 장황한 표현은 없는가?
7. 보고서 제목은 보고서 전체의 내용을 잘 표현해 주고 있는가?
8. 목차에 논리적인 오류는 없는가?
9. 구체적으로 어떻게 할 건데라는 질문에 잘 답변할 수준인가?
10. 설명 없이도 이해할 정도로 쉬운가?
11. 시각적으로 아름다운가? 여백의 미가 있는가?
12. 직관적이로 논리적인 비약은 없는가?
13. 너무 많은 색상을 쓰지는 않았는가? 눈에 잘 들어오는 수준의 색깔인가?
14. 근거는 명확한가? 근거자료의 출처는 명확히 기재 조사되었나?
- 체리스트를 활용하는 가장 중요한 포인트는 마음을 비우고 완전히 제3자의 시각에서 문서를 점검해 보아야 한다는 것.
등등. 바빠서 대충 갈김~~~
보고를 잘 하기 위해서는 가설을 세울 수 있는 직관력, 전략적 사고, 보고서 작성 스킬, 현상-원인-대안 사고구조, 문제인식능력, 창조적 문제해결 능력, 커뮤니케이션 전략 등 공부가 필요하다.
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[도서] 최강의 보고법 : 상사의 의중을 꿰뚫고 업무성과를 높이는 -Leader's Guide 14 |
